本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增4件消费者投诉公示，详情如下：

所谓“洗房”，说白了，就是用一些方法，让本来应该是自己的房子，转到别人的名字上。这些方法可以包括结婚、赠与和继承等多种形式，但其最终目标都是实现不动产流转。在一二线大城市，因为房屋价格昂贵，一栋房子就代表着几百万乃至上千万的资产，所以“洗房”的问题就特别严重。

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年05月23日，消费者孙**（手机尾号 0390，用户ID ****4060）反映其于2024年05月23日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年05月27日，达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年05月23日，消费者舒**（手机尾号 5413，用户ID ****8915）反映其于2024年05月21日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年05月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年05月19日，消费者黄**（手机尾号 5852，用户ID ****3601）反映其于2024年05月18日在天猫商城（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月27日，未达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息：2024年03月23日，消费者许**（手机尾号 7336，用户ID ****7042）反映其于2024年03月23日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年05月27日，未达成调解协议处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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