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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者陈**（手机尾号 3337，用户ID ****1304）反映其于2024年05月21日通过现场购买复合木地板。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年05月21日，消费者闫**（手机尾号 1792，用户ID ****1177）反映其于2024年05月21日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年05月27日，达成调解协议处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2024年05月20日，消费者闫**（手机尾号 1792，用户ID ****1177）反映其于2024年05月20日通过现场购买床。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月27日，达成调解协议处理部门：保定市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山时代分公司（美国蕾丝床垫）投诉基本信息：2024年05月09日，消费者郝**（手机尾号 6668，用户ID ****6423）反映其于2024年05月09日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货。处理结果：2024年05月27日，达成调解协议处理部门：唐山市高新区市场监督管理局被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津红桥分公司投诉基本信息：2024年03月24日，消费者丁**（手机尾号 7038，用户ID ****8658）反映其于2024年03月24日通过现场购买沙发。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年05月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津红桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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